Kdo jsme v Nine Casino

Za těmito stránkami stojí tým lidí, kteří sami rádi hrají, a proto ví, co si přejete od férového online casina. Říkáme vám, kdo jsme, jak fungujeme a co od nás můžete čekat.

Náš příběh a první kroky

Proč jsme vůbec začali

Spustili jsme Nine Casino v roce 2021 pod křídly společnosti TechSolutions Group N.V., protože jsme se setkali s příliš mnoha stránkami, které slibovaly víc, než dodaly. Chtěli jsme postavit casino, kde bonusové podmínky nejsou psané malým písmem a výběry nechodí týdny.

Od prvního dne jsme se soustředili na tři věci: rychlé výplaty, poctivé hazardní podmínky a podporu, která odpovídá do pár minut. Dnes nabízíme přes 6 000 her a rosteme dál.

• 2021: spuštění Nine Casino pod TechSolutions Group N.V.
• Rozšíření knihovny na více než 6 000 her od 10+ poskytovatelů
• Zavedení 24/7 živého chatu v češtině
• Věrnostní program s pěti úrovněmi a osobním VIP manažerem

Co u nás najdete

Knihovna her i platby

Naše herní knihovna čítá přes 6 000 titulů, z toho 5 000+ automatů, 300+ her s živými krupiéry, 250+ stolních her, 150+ jackpotových her a 25+ crash her. Spolupracujeme s NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil i Red Tiger.

Vklady přijímáme od 250 Kč přes český bankovní převod s QR platbou, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay i krypto (BTC, ETH, USDT). Výběry zpracováváme do 24 hodin u e-peněženek a krypto, karty a bankovní převod trvají 1 až 3 pracovní dny. Žádné poplatky si od vás účtovat nebudeme.

Naše licence a regulace

Curaçao eGaming

Provozujeme se na základě licence Curaçao eGaming číslo 8048/JAZ2019-000050, vydané společnosti TechSolutions Group N.V. Tato licence nás zavazuje k pravidelným auditům, kontrole finančních rezerv a ochraně hráčů před praním špinavých peněz.

Přehledné podmínky každého bonusu zveřejňujeme předem. Uvítací bonus 50 % až do 25 000 Kč se 100 volnými zatočeními má proto smluvní podmínky stanovené předem: proto sázka 40násobku bonusu, minimální vklad 500 Kč a platnost 7 dní.

Zabezpečení a férovost her

Jak chráníme vaše data a peníze

Veškerá komunikace mezi vámi a naším serverem běží přes SSL/TLS šifrování, takže nikdo třetí nemá přístup k vašim přihlašovacím údajům ani platebním údajům. Krypto platby zpracováváme přímo na blockchainu bez zásahu třetí strany.

Výsledky všech her určuje certifikované generátor náhodných čísel (RNG), které pravidelně testují nezávislé auditorské laboratoře. K integritě her přistupujeme jako k základní povinnosti, ne jako k marketingovému sloganu.

• SSL/TLS šifrování celého webu
• Certifikované a nezávisle testované RNG
• Oddělené hráčské účty od provozních financí
• KYC ověření (doklad totožnosti, adresa, platební metoda) před prvním výběrem

Náš závazek k odpovědné hře

Transparentnost a ochrana

Hra má zůstat zábavou, a proto jsme vybavili váš účet nástroji, které vám pomohou zůstat u záchytu: limity vkladů, limity ztrát, připomínky délky herní relace a možnost vlastního vyloučení. Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy najdete přímo v nastavení účtu.

Kdykoli se ocitnete v potížích, kontaktujte naši podporu a my vám vyloučení nastavíme do 24 hodin. Mladší 18 let k nám nemají přístup a identitu ověřujeme před prvním výběrem.

Náš tým a podpora nonstop

Kdo stojí za platformou

Sídlo mateřské společnosti TechSolutions Group N.V. je na Curaçau a náš tým zákaznické podpory pracuje nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Živý chat odpovídá obvykle do pár minut, e-mail na adrese [email protected] vyřizujeme do několika hodin.

Rádi odpovíme na dotazy k bonusům, výběrům i KYC ověření. Mluvíme česky, anglicky i německy, protože naše stránky provozujeme ve všech třech jazycích. Pište nám, ať se dozvíte vše, co potřebujete.

Časté dotazy

Kdo provozuje Nine Casino?

Nine Casino provozuje společnost TechSolutions Group N.V. se sídlem na Curaçau pod licencí Curaçao eGaming číslo 8048/JAZ2019-000050.

Jak dlouho Nine Casino funguje?

Spustili jsme Nine Casino v roce 2021 a od té doby jsme rozrostli knihovnu na více než 6 000 her a zavedli podporu 24/7 v češtině.

Jak chráníte moje údaje?

Všechnu komunikaci šifrujeme pomocí SSL/TLS, RNG testují nezávislé laboratoře a před prvním výběrem ověřujeme vaši totožnost, adresu i platební metodu.

Jaké nabízíte nástroje odpovědné hry?

Nastavíte si limity vkladů a ztrát, připomínky délky hraní i vlastní vyloučení. Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy máte přímo v účtu.